আইনি দলিল

77haji নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

77haji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব গুরুত্বপূর্ণ তথ্য স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

বয়স সীমা নিশ্চিতকরণ

77haji শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় সঠিক বয়স নিশ্চিত করতে হবে, অন্যথায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রয়েছে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। bKash ও Nagad সহ সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত আছে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়ে নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারী একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা জালিয়াতির চেষ্টা সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

বট ব্যবহার, কারচুপি, মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অসৎ কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কাজে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো সমস্যা বা বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

77haji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

০১ সাধারণ শর্তাবলী

77haji একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 77haji এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া।

77haji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষিত। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে এবং আপডেট তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

  • এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে
  • বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট 77haji-এর মেধাস্বত্ব সম্পত্তি
  • ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সত্য ও সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে
  • এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রাধান্য পাবে; অনুবাদে কোনো দ্বন্দ্ব হলে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

77haji-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে কিছু নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো মূলত ব্যবহারকারীর সুরক্ষা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তার জন্য তৈরি।

  • নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে — এই শর্তে কোনো ব্যতিক্রম নেই
  • প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন; একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও জন্মতারিখ অবশ্যই সত্য হতে হবে
  • যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সব জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত; অন্যের সাথে শেয়ার করা যাবে না

গুরুত্বপূর্ণ: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। লগইন তথ্য অন্য কেউ ব্যবহার করে কোনো ক্ষতি করলে 77haji দায়ী থাকবে না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানান।

০৩ আমানত (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

77haji-এ বর্তমানে bKash, Nagad, ব্যাংক ট্রান্সফার ও USDT ক্রিপ্টোর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত সব নিয়ম ও শর্তাবলী নিচে উল্লেখ করা হলো।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা ব্যবহারকারীর ভিআইপি স্তরের উপর নির্ভর করে
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
  • প্রথম উইথড্রয়ালের আগে কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক
  • ডিপোজিট করা পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে, ভিন্ন পদ্ধতিতে নয়
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে
  • কোনো পেমেন্ট সমস্যায় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ না করলে দাবি বাতিল হতে পারে

77haji কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত ফি নেয় না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর তাদের নিজস্ব চার্জ কাটতে পারে, যা 77haji-এর নিয়ন্ত্রণে নেই।

০৪ বেটিং নিয়মাবলী

77haji-এ বেটিং করার আগে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে বেটিং সংক্রান্ত নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝতে হবে। একবার বেট দেওয়া হলে তা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়।

  • বেট দেওয়ার আগে অডস ও নিয়ম ভালোভাবে পড়ে নিন — বেট কনফার্ম করার পর পরিবর্তন করা যাবে না
  • টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে 77haji-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে
  • লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে — কনফার্ম করার সময়ের অডসই প্রযোজ্য
  • একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিত বেটিং (সিন্ডিকেট বেটিং) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে — ব্যবহারকারীর স্তর অনুযায়ী এই সীমা নির্ধারিত
  • অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে 77haji সংশ্লিষ্ট বেট পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে

০৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

77haji নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেই শর্ত পূরণ না হলে বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে না। বোনাস সংক্রান্ত নিয়ম ও শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে তারপর দাবি করুন।

  • ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১৫ থেকে ৩০ গুণ
  • বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে — একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিকবার দাবি করলে বাতিল হবে
  • বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ ছাড়া উইথড্রয়াল করা যাবে না
  • ক্যাসিনো বোনাস সাধারণত স্পোর্টস বেটিংয়ে ব্যবহার করা যায় না এবং উল্টোটাও প্রযোজ্য
  • বোনাস মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে
  • 77haji যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে

বোনাসের পূর্ণ শর্তাবলী জানতে বোনাস পেজ ভিজিট করুন। প্রতিটি অফারের পাশে বিস্তারিত শর্ত লেখা থাকে।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

77haji প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখতে কিছু কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সব জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলা
  • যেকোনো ধরনের হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিশোধ করা
  • সিন্ডিকেট বেটিং বা অন্যের হয়ে বেট দেওয়া
  • প্রমোশনাল অফারের শর্ত ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা ক্ষতি করার চেষ্টা

সতর্কতা: উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত হলে 77haji আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

০৭ দায়বদ্ধতার সীমা

77haji সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, কিন্তু কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা তৃতীয় পক্ষের কারণে বেট হারালে 77haji দায়ী নয়
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা অন্য অপ্রতিরোধ্য কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় পাসওয়ার্ড চুরি বা অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে 77haji দায়ী নয়
  • গেম প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত সমস্যায় সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 77haji-এর দায় সীমিত
  • বেটিং সিদ্ধান্তের ফলাফল সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব

০৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77haji ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার হয়
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে
  • সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন

০৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 77haji কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত হলে
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহার করলে
  • আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া উচিত।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

77haji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ সবসময় এই পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া
  • নতুন শর্তে অসম্মতি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে

১১ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিশ্বাস করি বেশিরভাগ সমস্যা আলোচনার মাধ্যমেই সমাধান করা সম্ভব।

  • ইমেইল: support@77haji.com
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ভেতরে সপ্তাহের ৭ দিন, সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা
  • বিরোধ জানানোর সময়সীমা: সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দ িনের মধ্যে
  • সমাধান না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে

যেকোনো সমস্যায় সরাসরি support@77haji.com-এ ইমেইল করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সাধারণত ৩ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়।


77haji-এর নিয়ম মেনে নিরাপদে উপভোগ করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস সহ বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।

English